商贸服务与资源管理中心开展服务礼仪培训

发布者：系统管理员发布时间：2017-07-06作者：浏览次数：651

7月5日下午，商贸服务与资源管理中心超市进行了超市服务礼仪培训，中心全体员工参加了培训。
此次培训分小组进行，由各超市主管主持，培训内容涵盖了商贸中心岗位制度、服务礼仪基本原则、仪容礼仪、仪态礼仪、收银服务礼仪等内容，并针对平时工作中普遍存在的行为与习惯不规范、随意性较大，不够职业化，从而影响到超市形象和工作效率等问题作了全面、系统的培训。


通过培训，提升了员工的沟通技能和服务形象，大家纷纷表示要将学到的礼仪知识充分的应用到实际工作中去，对过去不规范的行为习惯进行纠正。